出租车经营服务新规下月起实施
作者:umank 日期:2014-12-21 浏览

的士违规运营最高可罚2000元 乘客携带宠物上车可拒载

规范出租车司机和乘客的行为,是社会普遍关注的问题。记者昨日从运管部门获悉,交通运输部出台的《出租汽车经营服务管理规定》(下简称《规定》)将于2015年1月1日起施行。《规定》综合了出租汽车行业在全国各地管理中发现的各种实际问题,明确规定乘客不能携带宠物上车,出租汽车在各大场站违规运营,最高罚款金额由1000元提至2000元。

的哥爽约电召服务将被罚

《规定》要求出租汽车司机服务中必须使用文明礼貌用语,以及在运营时保持车厢内外整洁的要求。以前的有关规定均为教育并责令整改,今后如出租汽车驾驶员不按照规定使用出租汽车相关设备,不按照规定使用文明用语,车容车貌不符合要求,将被处以50元以上200以下处罚。

如今,各种预约电召服务为市民乘坐出租汽车提供很大便利。对于电召服务,《规定》明确出租汽车电召服务平台应当提供24小时不间断服务,出租汽车司机接受电召任务后未履行约定的,将被处以50元以上200元以下处罚。

四种情形司机可拒载

《规定》指出,乘客有以下四种情形,出租车司机可以拒载:乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,出租车驾驶员可以要求乘客随同到就近的有关部门办理验证登记手续,如果乘客不予配合的,驾驶员有权拒绝提供服务;乘客携带易燃、易爆、有毒等危害公共安全的物品乘车的;携带宠物和影响车内卫生的物品乘车的;醉酒者或者精神病患者乘车并且没有陪同(监护)人员进行陪同(监护)的,司机可以拒绝提供客运服务。

乘客不能携带宠物上车

义务和责任是双方面的。《规定》对于乘客文明乘车也作出了相应要求。明确规定乘客不得携带宠物以及影响车内卫生的物品上车,不得向驾驶员提出违反道路交通安全法规的要求,不得向车外抛洒物品,不得破坏车内设施设备。

三种情形乘客可拒付车资

《规定》明确,乘客搭乘出租车时,遇到以下三种情形,可以拒付车资:如果遇到驾驶员不按照规定使用计价器,或者计价器发生故障时继续运营的;驾驶员不按照规定向乘客出具相应车费票据的;驾驶员因发生道路交通安全违法行为接受处理,不能将乘客及时送达目的地的。

的士违规运营处罚力度加大

《规定》加大了对出租汽车各大场站运营管理力度。其中第五十条明确规定:“在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客的”;可予以500至2000元的处罚。而原来最高处罚为1000元。

同时,《规定》对客运管理人员管理工作规范提出了要求。如客运管理人员未按规定的条件、程序和期限实施行政许可的;参与或者变相参与出租汽车经营的;发现违法行为不及时查处的;索取、收受他人财物,或者谋取其他利益的,均将依照有关规定给予行政处分,构成犯罪的,依法追究刑事责任。  (记者黄永东)